Jak odzyskać zastaw z lombardu? Krok po kroku
Pożyczka pod zastaw jest transakcją odwracalną. Po spłacie pożyczki wraz z należnymi opłatami odzyskujesz swój przedmiot w stanie nienaruszonym. Cały proces jest prosty, ale warto wiedzieć, jak wygląda od środka, żeby uniknąć ewentualnych problemów z terminem.
Krok 1: Sprawdź termin wykupu
Termin wykupu zastawu jest określony w Twojej umowie lombardowej. To konkretna data, do której musisz spłacić pożyczkę, żeby odzyskać przedmiot. Nie czekaj do ostatniego dnia, bo oddziały mogą być zamknięte z powodów technicznych lub możesz mieć trudności z dotarciem. Warto przyjść co najmniej kilka dni przed upływem terminu.
Krok 2: Oblicz całkowitą kwotę do spłaty
Całkowita kwota do spłaty to suma pożyczonej gotówki i wszystkich naliczonych opłat za cały okres trwania umowy. Szczegóły znajdziesz w umowie. Możesz też zadzwonić lub przyjść do oddziału i zapytać o aktualną kwotę wykupu.
Krok 3: Przyjdź do oddziału z dowodem tożsamości
Do wykupu zastawu potrzebujesz dowodu osobistego lub paszportu, umowy lombardowej (lub jej numeru) oraz gotówki lub możliwości płatności kartą. W Lombard Expres obsługujemy wykupy we wszystkich naszych oddziałach w Warszawie, całą dobę.
Krok 4: Odbierz przedmiot i sprawdź jego stan
Po uregulowaniu należności pracownik wyda Ci Twój przedmiot. Zawsze sprawdzaj jego stan przy okienku, przed opuszczeniem oddziału. Protokół wydania zawiera informacje o stanie przedmiotu przy przyjęciu i powinieneś porównać go ze stanem aktualnym. W przypadku jakichkolwiek niezgodności zgłoś je od razu.
Co zrobić, jeśli nie zdążysz w terminie?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli umowa jeszcze trwa, możliwe jest jej przedłużenie na kolejny okres. Przedłużenie polega na spłacie bieżących opłat (bez spłaty całości pożyczki) i zawarciu aneksu do umowy. Nowy termin wykupu jest wtedy ustalany indywidualnie.
Jeśli termin już minął, przedmiot może być przeznaczony do sprzedaży. Jednak nawet w takiej sytuacji warto jak najszybciej skontaktować się z oddziałem, bo procedura sprzedaży ma swój harmonogram i być może będziemy mogli jeszcze wstrzymać ten proces.
Co się dzieje z nadwyżką po sprzedaży zastawu?
Jeśli lombard sprzedał Twój zastaw, a uzyskana cena przekroczyła wartość Twojego zobowiązania (kwota pożyczki plus opłaty), nadwyżka prawnie należy do Ciebie. Lombard Expres zwraca nadwyżkę zgodnie z przepisami ustawy o konsumenckiej pożyczce lombardowej z 2023 roku.